■ 現在発生している不具合について

  • スターターパックを二度連続で購入したが、加算されない

    すぐに弊社サポートへ、GameCenterIDと、購入時のレシートメールを添付の上、ご連絡下さい。
    これは「一つしか買えないはずのスターターパック」の2個目が買えてしまったことによる、内部エラーによる症状です。(加算処理がストップしている)
    早急に対応を実施致します。

    ★ サポートアドレス:
      piratesstory_cs@3rdkind-inc.com
  • 自分の名前が「pipoXXXXX」のまま

    現在、GameCenterサインイン後も「pipoXXXXX」の名前のままという不具合が見られております。

    ・自分の名前はGameCenterに設定されております「プロフィール名」となります
    ・「pipoXXXX」の名前は、GameCenterへのサインインをせずにゲームをスタートされた(ゲームを行っている)お客様につけられる「仮名」です
    ・通常、GameCenterへのサインインを実施した場合は、「プロフィール名」にリネームされます

    当該症状を検証するべく作業を致しておりますが、要因不明なためすぐに対応するのが難しい状況にあります。
    誠に申し訳ありませんが次バージョン以降での対応とさせて下さい。
    ご容赦のほど、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

■ ゲームプレイに関する質問

  • チュートリアルでバナナの木ではなく「ココナツの木」を買って植えてしまったら、先に進めなくなった

    植えてしまった「ココナツの木」をロングタップ(長押し)し、売却して下さい。

  • アリーナのスコア、その最大値は?

    アリーナのランキングを確定するスコアは、「99999」ポイントが最大値となっており、そこでカウンターがストップする仕様となっております。
    積算して「99999」を超えるポイントは、獲得しても無効となってしまいますので御注意下さい。

  • ストーリーモードは「ザ・ドージェ」で最後なのですか?

    現在のバージョンで実装されているイベントは【ザ・ドージェ(ミッション5)】までとなっております。全ての難易度をコンプリートをしても、新規イベントは始まりません。新規イベントは現在製作中でございます。完成次第、新バージョンに実装をいたします。

  • 「バトルエナジー」や「アリーナチケット」が無くなったとき、動画を見て回復する選択肢が表示されない時がある

    動画の視聴による「バトルエナジー」もしくは「アリーナチケット」の回復実施には、一定の制限数があります。
    制限数に達すると、フルーズでのみ回復できる仕様となっております。

    ※視聴回数の制限、およびその解除につきましては、動画を配信している広告会社提供によるSDKにて制御されているため、弊社では制御不可能です
    ※配信される動画広告数量は出稿主の依頼に応じたものであり、その数量は時と場合で変化いたします。そのため、弊社にて感知・制御・制限することは不可能です

  • シャーマンハウスの「フリーカード」、「ログインボーナス」、「クルセイド」のリセットについて

    シャーマンハウスの「フリーカード」、「ログインボーナス」、「クルセイド」は毎日9時にてリセットされます。
    ただし、これらのリセット処理は時と状況によって実施されない場合もございます。
    本症状はゲーム内部での複雑な処理に伴うところの症状のため、仕様とさせていただいております。
    予めご了承下さい。

    例)フリーカードの「最後の一枚」を使い切る前に9時を過ぎてしまった(次の日の9時までのカウントになる)
    例)9時に差し掛かるタイミングで「ログインボーナス取得処理」が実施される
    例)「クルセイド」のリセット処理カウントが始まる前に9時がすぎる

3rdKind